Vor einer Sekunde war noch alles ruhig und plötzlich eskaliert das Gespräch. Wie kommt es dazu, dass sich manchmal Situationen aufheizen und so aggressive Formen annehmen? Wie kann ich angespannte Situationen in Seminaren und im Alltag beruhigen? Welche Ausdrucksweisen und welches Auftreten wirken deeskalierend und wertschätzend? All diesen Fragen wollen wir gemeinsam nachgehen.
Worum geht es genau?
- Unterschiedliche Formen verbaler und nonverbaler Gewalt
- Ursprung von Gewalt in der Kommunikation
- Aufzeigen und Anwenden von verschiedenen Strategien der gewaltfreien Kommunikation
Was bringt mir das?
- Übungen und Methoden, um in der Diskussionsleitung nicht die Kontrolle zu verlieren
- Tipps für ein möglichst faires Redeverhalten
- Reflektiertes Redeverhalten erlernen, das alle erreicht und mitnimmt